Veja o futuro do e-commerce aqui 🔮
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Apesar da tecnologia estar muito avançada, ainda não conseguimos prever o futuro. Mas temos muitas pesquisas e dados que podem te dar um ótimo direcionamento de qual caminho o mercado está seguindo e como você pegar carona para elevar seus negócios.
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Uma pesquisa realizada pela Octadesk e Opinion Box, com mais de 2 mil consumidores entrevistados, mostrou que 88% dos participantes compram online pelo menos uma vez por mês. O objetivo da pesquisa é entender seus hábitos, perspectivas e o que faz com que essas pessoas impulsionem o e-commerce no país.
Além de compreender seu comportamento, é fundamental analisar as oportunidades que os clientes mostram para seu negócio inovar e se destacar em meio à diversos concorrentes que tentam captar a atenção dos consumidores.
A convite da Exame, nossos especialistas ressaltam 3 tendências do comércio online que podem impulsionar seu negócio em 2025:
Aposte na personalização
O uso de ferramentas que ajudam marcas a oferecerem um atendimento personalizado permite uma experiência mais satisfatória para o cliente, o que aumenta as chances de uma melhor experiência.
Não se esqueça da omnicanalidade
Ao unificarem aplicativos e demais plataformas digitais, será possível oferecer ofertas personalizadas e, consequentemente, aumentar as chances de conversão de venda.
Invista nas lives commerce
As lives commerce, que combinam elementos de transmissão ao vivo e compras online, são uma ótima alternativa para ir além dos ganhos. Principalmente para criar ainda mais vínculo com o cliente disponibilizando possibilidade de identificação com a marca, conhecimento dos produtos e é claro, ótimos descontos.
Quer saber mais sobre o que esperar de 2025? Acesse aqui a pesquisa completa e entenda o principal elemento do comércio eletrônico: os clientes.
Sabemos que vender móveis em marketplaces não é tarefa fácil. Mas imagine ter em mãos um material que traz cada detalhe do setor moveleiro e oferece soluções práticas para você escalar sua operação em 2025.
É exatamente isso que você encontra no ebook “Guia do Setor Moveleiro em Marketplaces: Tudo o que você precisa saber para 2025”, um material MadeiraMadeira em parceria com ANYMARKET, Promob e Predize.
O que você vai encontrar no ebook:
Dados relevantes do setor moveleiro nos marketplaces, como ticket médio por categoria e subcategoria, taxa média de cancelamento, horas de expedição sem e com fulfillment, além de dados da indústria moveleira no Brasil
Comportamento do consumidor: como eles compram e o que esperam
Tendências para 2025 que já estão moldando o mercado
Principais desafios e como superá-los: soluções para logística, gestão de catálogo e precificação
Dicas para um SAC eficiente: reduza cancelamentos e melhore sua reputação
Conselho de quem faz acontecer: estratégias práticas de sellers e especialistas como ANYMARKET, MadeiraMadeira, B&G Camas e Utilidades Prolar
Murillo Zapala - Gerente de Transportes
Filme: Desafio no Gelo
Desafio no Gelo conta a história real da vitória da seleção americana de hóquei sobre o time soviético nas Olimpíadas de 1980, onde jovens universitários superaram adversidades com trabalho em equipe, disciplina e estratégia, conquistando um feito histórico.
No varejo e nos negócios, o filme ensina que sucesso vem da união, inovação e treinamento constante. Mais do que talento individual, é a força do time e a persistência que diferenciam empresas no mercado competitivo.
Rafael Lins - Gerente Jurídico
Livro: Acelere, por John P. Kotter
No mundo atual, marcado por turbulências imprevisíveis e mudanças exponenciais para as quais muitas empresas não estão preparadas, há alguns pioneiros que conseguiram vencer de modo espetacular neste novo ambiente. "Acelere" apresenta casos marcantes que mostram como superar os desafios estratégicos com rapidez, agilidade e criatividade para que sua organização possa aproveitar as janelas de oportunidades que se abrem e se fecham com tanta rapidez.
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